ОАЭ запускает приложение для возврата НДС на основе ИИ: как российским туристам в Дубае вернуть деньги

Дубай и другие эмираты ОАЭ сделали подарок для миллионов шопоголиков со всего мира. Федеральная налоговая служба ОАЭ (FTA) официально запустила полностью цифровую и на 100% безбумажную платформу на основе искусственного интеллекта для самого быстрого в мире возврата налога на добавленную стоимость (НДС) туристам.

Новая ИИ-технология призвана полностью ликвидировать очереди в аэропортах, автоматизировать рутинные проверки документов и свести всю процедуру Tax Free к паре кликов на экране смартфона прямо перед вылетом.

Инновационная система разработана налоговым ведомством в рамках государственной программы цифровой оптимизации в партнёрстве с компанией Planet Tax Free — эксклюзивным оператором схемы возврата туристических налогов в Эмиратах.

Система уже развёрнута и работает в трёх ключевых воздушных гаванях страны: Международном аэропорту Дубая (DXB), Международном аэропорту Заид в Абу-Даби и аэропорту Шарджи. Новая платформа позволяет вернуть стандартный ближневосточный налог в размере 5% НДС, который накладывается в ОАЭ на большинство розничных товаров.

Пошаговая инструкция: как российским туристам вернуть деньги через ИИ

Процедура возврата налога полностью перешла в виртуальную плоскость. Больше не нужно собирать бумажные чеки, заполнять бланки от руки и искать таможенников на стойках. Весь процесс состоит из трёх шагов:

• Шаг 1: Домашняя подготовка и биометрия. Ещё во время отдыха или перед выездом в аэропорт туристу необходимо скачать на смартфон официальное мобильное приложение Planet Tax Free. В нём нужно пройти быструю регистрацию: загрузить чёткое фото загранпаспорта, ввести данные банковской карты (внимание: российские карты Visa/Mastercard из-за санкций не подойдут, используйте карты иностранных банков СНГ или UnionPay) и пройти обязательный face-scan (сканирование лица) для верификации личности.
• Шаг 2: Сканирование в терминале. Прибыв в аэропорт вылета, путешественнику больше не нужно стоять в общей очереди. Повсюду у стоек Tax Free установлены многочисленные цифровые экраны. Туристу достаточно открыть приложение и отсканировать QR-код с экрана, после чего умная ИИ-система автоматически подтянет все совершённые в ОАЭ покупки и запустит процесс оформления.
• Шаг 3: Зелёный ИИ-коридор или «Smart Gates». Искусственный интеллект мгновенно анализирует базу покупок и законодательные нормы. Если алгоритм видит, что ваши покупки легальны и не требуют физического досмотра, процедура одобряется мгновенно и автоматически прямо в приложении. Деньги моментально выплачиваются на указанный счёт.

Если же ИИ определит, что транзакции требуют выборочной проверки, приложение пришлёт уведомление и направит туриста к специальным умным воротам — Planet's smart gates. При проходе через них сканер считывает лицо пассажира, автоматически распознаёт его профиль и детали покупок, избавляя от необходимости повторно предъявлять паспорт офицерам.

Скрытый подвох и важные лайфхаки для граждан РФ

Несмотря на безупречную технологичность, российским туристам в Дубае необходимо учитывать три важнейших финансовых нюанса текущего сезона, чтобы не остаться без выплат:

1. Проблема с российским пластиком. Поскольку международные системы Visa и Mastercard, выпущенные банками РФ, заблокированы, вернуть деньги на них напрямую через приложение невозможно. То же касается и карт «Мир». Для получения безналичного возврата налога через ИИ-платформу российские туристы придётся привязывать к приложению карты банков Казахстана, Киргизии, Беларуси, Армении или использовать карты китайской системы UnionPay неподсанкционных банков РФ.

2. Альтернатива в наличных. Если зарубежной карты у вас нет, вы всё равно можете использовать приложение для быстрой ИИ-верификации чеков. Но на финальном этапе вместо выплаты на карту выберите опцию «Получение наличными» (Cash Refund). После автоматического одобрения системой вам нужно будет подойти к специальному банкомату или стойке Planet в зоне вылета и забрать наличные по чеку.

3. Просите «Тах Фри» на кассе. ИИ-система работает безупречно только в том случае, если продавец в магазине правильно внёс данные. Туристам тут совет такой: совершая любую покупку в моллах Дубая (Dubai Mall, Mall of the Emirates) на сумму от 250 дирхамов, обязательно предъявляйте продавцу свой загранпаспорт (или его чёткое фото) и требуйте: «Tax Free, please». Продавец обязан отсканировать паспорт и зарегистрировать покупку в цифровой системе Planet, после чего она автоматически отобразится в вашем ИИ-приложении.

Ранее Турпром писал о ситуации с отдыхом в Египте: «Турист больше не вернётся в Египет: афера в Хургаде отбила у него желание от Красного моря».